POLITYKA PRYWATNOŚCI I OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
Serwis EduPomoc
Wersja 1.0
Data obowiązywania: 08.06.2026
§1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu EduPomoc.
Administratorem danych osobowych jest:
Dozor24.pl Sp. z o.o. ul. Jana Długosza 48 32-091 Raciborowice
NIP: 5130260156 REGON: 383156001 KRS: 0000783027
adres e-mail: kontakt@edupomoc.pl
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą.
Dane przetwarzane są zgodnie z:
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
ustawą o ochronie danych osobowych,
ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
innymi obowiązującymi przepisami prawa.
§2. Kontakt w sprawach danych osobowych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem:
kontakt@edupomoc.pl
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie istnieje taki obowiązek wynikający z obowiązujących przepisów prawa.
§3. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać w szczególności:
Dane konta użytkownika:
adres e-mail,
imię,
nazwisko (jeżeli zostało podane),
hasło zapisane w postaci zaszyfrowanej.
Dane techniczne:
adres IP,
identyfikator urządzenia,
dane przeglądarki,
logi systemowe,
informacje o aktywności w serwisie.
Dane płatnicze i rozliczeniowe:
dane do faktury,
historia zakupów,
historia płatności.
Dane związane z korzystaniem z serwisu:
wygenerowane materiały,
zapisane pliki,
zgłoszenia Helpdesk,
odpowiedzi na ankiety,
ustawienia konta.
Dane marketingowe:
zgody marketingowe,
preferencje newslettera.
§4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
Utworzenia i obsługi konta użytkownika.
Świadczenia usług oferowanych przez EduPomoc.
Generowania materiałów edukacyjnych przy wykorzystaniu sztucznej inteligencji.
Realizacji płatności i rozliczeń.
Wystawiania faktur VAT i innych dokumentów księgowych.
Obsługi zgłoszeń Helpdesk.
Zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.
Rozwoju i ulepszania funkcjonalności platformy.
Realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
Wysyłki newslettera i informacji marketingowych – wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
§5. Podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny.
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
§6. Sztuczna inteligencja i OpenAI
EduPomoc wykorzystuje technologie sztucznej inteligencji dostarczane przez OpenAI.
Dane wprowadzane do generatorów mogą zostać przekazane do OpenAI wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania usługi generowania materiałów.
Dane przekazywane do systemów AI wykorzystywane są wyłącznie do realizacji żądania użytkownika.
Administrator nie wykorzystuje treści generowanych przez użytkownika do celów innych niż świadczenie usługi, chyba że wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
Użytkownik zobowiązany jest nie umieszczać w generatorach:
danych osobowych dzieci,
danych szczególnych kategorii,
danych medycznych,
diagnoz,
informacji o stanie zdrowia,
numerów PESEL,
danych dokumentów tożsamości,
informacji, których przetwarzanie mogłoby naruszać przepisy prawa.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za dane wprowadzane do generatorów.
§7. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:
OpenAI,
Autopay,
Brevo,
dostawcom hostingu,
dostawcom infrastruktury IT,
podmiotom świadczącym usługi księgowe,
podmiotom świadczącym usługi prawne.
Przekazywanie odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
§8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektóre usługi wykorzystywane przez EduPomoc mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
W takich przypadkach Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO.
Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
§9. Okres przechowywania danych
Dane konta przechowywane są przez okres korzystania z usług.
Dane rozliczeniowe przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.
Dane marketingowe przechowywane są do momentu wycofania zgody.
Po usunięciu konta dane użytkownika mogą pozostawać w kopiach bezpieczeństwa przez okres do 30 dni.
Po upływie okresu wskazanego w ust. 4 dane są trwale usuwane, o ile przepisy prawa nie wymagają dalszego przechowywania.
§10. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu,
cofnięcia zgody,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§11. Newsletter
Newsletter wysyłany jest wyłącznie użytkownikom, którzy wyrazili odpowiednią zgodę.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania danych.
§12. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych.
W szczególności stosowane są:
szyfrowanie połączeń SSL/TLS,
kontrola dostępu,
system kopii zapasowych,
monitoring bezpieczeństwa,
rejestrowanie zdarzeń systemowych.
Administrator regularnie aktualizuje systemy bezpieczeństwa.
§13. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
utrzymania sesji użytkownika,
zapewnienia bezpieczeństwa,
zapamiętywania ustawień,
prowadzenia statystyk.
Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
Ograniczenie działania plików cookies może wpływać na funkcjonowanie wybranych elementów serwisu.
§14. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności.
O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez:
komunikat w serwisie,
wiadomość e-mail,
panel użytkownika.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w serwisie EduPomoc.
§15. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej publikacji.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz RODO.
Aktualna wersja dokumentu dostępna jest przez cały okres funkcjonowania serwisu EduPomoc.
Dozor24.pl Sp. z o.o. ul. Jana Długosza 48 32-091 Raciborowice
NIP: 5130260156 REGON: 383156001 KRS: 0000783027
kontakt@edupomoc.pl